Dans cet article, découvrez les perspectives du Dr Vilain et Dr Meillon, deux médecins généralistes. Dr Pauline Vilain est membre de la Direction médicale de Qare, en charge de la formation et de la gestion des risques. Dr Paul Meillon, ancien urgentiste et enseignant associé à l’université de Bordeaux, utilise Qare et Santé Académie pour enrichir sa pratique. Ensemble, ils développent l’importance de la formation continue pour garantir une médecine de qualité.
D’où vient l’engagement de Qare dans la formation des médecins ?
Dr Pauline Vilain : “La formation médicale des médecins qui collaborent avec la plateforme représente deux des dix engagements de qualité médicale portés par Qare. La formation initiale comprend la prise en main du logiciel, les bonnes pratiques en téléconsultation et la télé-sémiologie. L’offre de formation continue, qui inclut de nombreux contenus médicaux, s’est récemment enrichie grâce à un partenariat avec Santé Académie.”
Pourquoi les sociétés Qare et Santé Académie ont noué un partenariat ?
Dr Pauline Vilain : “C’est apparu presque comme une évidence. De part et d’autre, nous travaillons en ligne à 100 %, avec une grande flexibilité d’agenda. Côté Qare, la téléconsultation améliore la flexibilité de la pratique, tandis que Santé Académie propose des formations courtes, modulaires, conçues pour s’intégrer facilement dans le planning des médecins, sans perturber leur emploi du temps.”
Quel intérêt de se former en ligne, pour un médecin ?
Dr Paul Meillon : “Ce qui m’a convaincu de m’inscrire, c’est le format des formations. Les vidéos sont présentées comme des interviews entre experts, dans une bibliothèque, avec une ambiance chaleureuse. Ensuite j’ai trouvé que c’était pratique parce que l’on peut visionner les modules entre deux consultations, ou dès qu’on a un moment de libre. C’est entièrement en ligne et tout est simple.”
Comment choisir la discipline à laquelle se former ?
Dr Paul Meillon : “Mon choix s’est porté sur la dermatologie parce qu’en téléconsultation de médecine générale, la dermatologie est très visuelle. La visio reste notre outil principal. J’ai apprécié le raisonnement médical enseigné : d’abord, on recueille les données, puis on classe les pathologies par syndromes, et enfin on établit le diagnostic. Les deux enseignants du module, tous deux médecins dermatologues hospitaliers, adoptent une approche très pragmatique et fournissent des clés qui sont essentielles pour la pratique.”
Comment la formation contribue-t-elle concrètement à améliorer la pratique de la téléconsultation ?
Dr Paul Meillon : “Pour la plupart des demandes que je reçois en téléconsultation, ça m’a vraiment aidé à renforcer mes connaissances et à revoir des éléments que j’avais oubliés ou que je ne voyais pas souvent en consultation. Ça m’a aussi permis d’améliorer mes compétences. Au lieu de renvoyer systématiquement les patients vers un confrère dermatologue, on peut offrir une consultation de qualité, être plus à l’aise en téléconsultation, et apporter des solutions rapides. Par exemple, j’ai pu mettre en place un traitement antibiotique pour des cas d’acné modéré, mais récurrent.”
Pourquoi la formation continue des médecins est importante ?
Dr Pauline Vilain : “En téléconsultation comme en présentiel, la demande de soins des patients est en forte croissance. C’est le cas notamment pour le suivi des maladies chroniques, le surpoids, l’hypertension, ainsi que pour la gestion adéquate des antibiotiques et des prescriptions. En santé mentale, les demandes de prise en charge augmentent également, notamment pour des symptômes de burnout et de dépression. Promouvoir la formation continue, c’est développer les compétences des médecins pour garantir une meilleure qualité de prise en charge des patients.”
