Le mot de la Directrice médicale
La téléconsultation permet de suivre ses patients de manière complémentaire à l’activité présentielle, pour des motifs courants qui ne nécessitent pas forcément d’examen physique.
Elle favorise l’éducation thérapeutique du patient et le travail autour de la prévention, dans un environnement sécuritaire.
C’est aussi un moyen d’innover dans son organisation professionnelle et sa pratique. La vidéo permet de prendre en compte l’environnement du patient et transforme la téléconsultation en une nouvelle forme de visite à domicile.
Enfin et surtout, la téléconsultation facilite l’accès aux soins des patients en zones sous-dotées et permet d’éviter une rupture de soin chez les patients chroniques.
En résumé, la téléconsultation est un réel avantage dans votre quotidien de médecin généraliste !
Dr Julie Salomon, Directrice médicale de Qare
Qare, la solution adaptée aux médecins généralistes
1. Une charge mentale, technique et administrative allégée
Chaque praticien de Qare est accompagné individuellement par un référent qui facilite l’ensemble de ses démarches et interactions avec l’entreprise. Le service de support technique est disponible 7j/7, de 9h à 23h.
2. Du temps médical retrouvé
La pose d’heures s’effectue selon des plannings hebdomadaires et aucune contrainte de rendement n’est imposé. Les médecins sont libres d’organiser leur activité en toute liberté : autant de temps médical libéré à consacrer aux patients !
3. Des outils innovants pour sécuriser la pratique
Module de facturation et d’édition de feuille de soins, logiciel d’aide à la prescription, protection des ordonnances par QR code : ces outils innovants permettent de sécuriser les diagnostics et les prescriptions en téléconsultation.
4. Une offre de formation flexible, adaptée au rythme de chacun
Tous les médecins nouvellement embauchés suivent un parcours de formation initiale à la téléconsultation qui alterne apprentissage en e-learning et sessions avec un formateur.
Nous facilitons l’accès à des modules de formation continue agréés DPC et FAF à des conditions avantageuses. Les médecins se forment en autonomie à l’aide de contenus vidéos courts (15-20 minutes) conçus par des experts français et européens.
5. Des échanges entre pairs facilités
Les professionnels de Qare sont invités à rejoindre Qare Link, un espace sécurisé de discussion et d’échange de bonnes pratiques, supervisé par la Direction médicale.
6. Un dispositif de lutte contre les mésusages des patients
Un dispositif de prévention des incivilités, des rendez-vous non honorés et des demandes abusives est mis en place. Pour les traiter, des mesures peuvent être prises allant du rappel des règles de bon usage de la téléconsultation jusqu’à la suppression du compte du patient.
7. Un suivi patient facilité
Grâce au centre de suivi numérique, Qare permet le suivi du patient dans son parcours de téléconsultation, en lien avec le médecin traitant. Côté patient, la reprise de rendez-vous avec des médecins déjà vus est facilitée dans l’interface.
8. Une démarche de santé publique
Nous relayons les recommandations officielles, notamment en matière de prescription. L’analyse de nos pratiques est appuyée par des études scientifiques publiées. Enfin, Qare s’engage pour la santé des femmes et la santé mentale à travers de nombreuses initiatives.
9. Une évaluation transparente
Pour guider nos actions, nous suivons 15 indicateurs de qualité médicale basés sur des données agrégées et anonymisées. Parmi eux, la mesure de la satisfaction des patients et celle des professionnels de santé occupent une place de premier ordre.
10. Un employeur agréé “société de téléconsultation”
L’agrément, délivré à Qare Santé par le Ministère de la santé en mai 2024, permet à l’entreprise de salarier des médecins et de demander à l’Assurance Maladie la prise en charge des actes de téléconsultation réalisés. Une reconnaissance qui permet à Qare d’intégrer pleinement le système de santé en devenant un offreur de soins à part entière.
Sous l’impulsion et avec le soutien des 2 000 médecins qui collaborent avec Qare, nous continuons d’innover et d’améliorer la pratique de la téléconsultation. En rejoignant Qare, vous participez vous aussi à cette évolution.
